Het Coloplast Service Team staat klaar voor de eindgebruikers:

- est à l'écoute des patients et leur donne des conseils adaptés à leurs besoins,

- répond aux interrogations des patients,

- garantit le bon usage et la bonne fréquence d’usage des produits Coloplast,

- redirige systématiquement les patients vers leur professionnel de santé en cas de besoin,

• envoie aux patients des échantillons gratuits des produits Coloplast afin qu'ils puissent les tester et s'assurer qu'ils leur conviennent avant de se les faire prescrire.

- luistert naar patiënten en geeft hen advies op maat,

- beantwoordt vragen van patiënten,

- garandeert het juiste gebruik en de gebruiksfrequentie van Coloplast-producten,

- indien nodig, verwijst de eindgebruikers systematisch door naar hun zorgverlener,

- stuurt patiënten gratis proefpakketten van Coloplast-producten, zodat ze deze kunnen testen en er zeker van kunnen zijn dat ze geschikt zijn voordat ze worden voorgeschreven.